Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – Keramika hrou

Keramika hrou – Ivana Prchalová

IČO: 45111537 DIČ: CZ7458020779

Sídlo: Úvaly, Pod Slovany 1892

Provozovna: Úvaly, Jiráskova 100

E mail: keramikahrou@gmail.com

1. Úvodní ustanovení

 

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služby (kurzy keramiky) a účastníkem kurzu. Poskytovatel je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, neplátce DPH. Kurzy se konají v keramické dílně v Úvalech.

 

2. Charakter služby a způsob plnění

Nabízené kurzy jsou službou poskytovanou osobně v dílně v Úvalech v konkrétním termínu. Nezasíláme žádné fyzické zboží ani materiály poštou.

 

3. Rezervace a vznik smluvního vztahu

Kurz je rezervován až po odeslání objednávky prostřednictvím e shopu. Smluvní vztah vzniká okamžikem odeslání objednávky, pokud je volná kapacita kurzu. V případě naplnění kapacity může být objednávka odmítnuta.

 

 

4. Cena a platební podmínky

Cena kurzu je konečná (poskytovatel není plátce DPH). Platba probíhá pouze převodem na účet. Platbu je nutné provést bezodkladně po objednání. Účast na kurzu je potvrzena po připsání platby na účet poskytovatele.

 

5. Zrušení kurzu ze strany poskytovatele

Poskytovatel může kurz zrušit z důvodu nemoci, technické závady, nedostatečné kapacity nebo jiných překážek. V takovém případě je účastníkovi vrácena zaplacená částka v plné výši, nebo je nabídnut náhradní termín.

 

6. Storno podmínky účastníka

Zrušení účasti je možné:

• nejpozději 30 dní před konáním kurzu – vracíme 100 % ceny,
• méně než 30 dní před kurzem – bez nároku na vrácení.

Účastník může za sebe vyslat náhradníka bez poplatku.

 

7. Reklamace služby

V případě nespokojenosti s průběhem kurzu může účastník podat reklamaci e mailem na adresu poskytovatele. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů.

 

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci: Česká obchodní inspekce (ČOI) www.coi.cz Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
ČOI je orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

9. Archivace smlouvy

Smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Účastník může požádat o její zaslání e mailem.

 

10. Závěrečná ustanovení

Platné jsou obchodní podmínky uvedené na webu v okamžiku objednání kurzu. Poskytovatel si vyhrazuje právo je aktualizovat